Nuvem Cloverhound
Nascida na nuvem para atender às necessidades empresariais modernas, a plataforma se integra perfeitamente ao Webex Calling e ao Webex Contact Center. Ela oferece autenticação segura e trilhas de auditoria abrangentes, garantindo segurança e confiabilidade robustas.
Adicione gerenciamento avançado de campanhas ao seu Webex Contact Center. Experimente o Cloverhound Cloud gratuitamente hoje mesmo!
Tudo o que você precisa para ter sucesso
Otimize seu Contact Center com segurança, facilidade e análise avançada
Módulo de análise
Registros abrangentes de detalhes de chamadas
Gerenciamento de gravação de chamadas
Recursos avançados de geração de relatórios
Módulo Campaign Manager
Gerenciamento de campanhas multicanal
Tratamento automatizado de conformidade
Estratégias inteligentes de contato
Módulo de operações
Gerenciamento de IVR e mensagens de voz
Gerenciamento de horários e feriados
Tabelas de pesquisa dinâmicas
Interface intuitiva
Módulo de monitoramento
Teste automatizado de fluxos de IVR
Rastreamento de fluxos para visibilidade das interações dos clientes
Simples, seguro e escalável
Concebido para empresas modernas que precisam de velocidade, segurança e escalabilidade.
Benefícios principais
Simplifique as operações diárias
Transforme dados em insights acionáveis
Aumente a produtividade com interfaces intuitivas
Configuração em minutos
Plataforma de autoatendimento
Integração perfeita com o Webex
Segurança de nível empresarial
Controle granular de acesso baseado em funções
Plataforma com certificação SOC 2
Registros de auditoria abrangentes
Solicite uma demonstração
Conte-nos um pouco sobre você e nós lhe enviaremos um vídeo de demonstração.
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