Nuvem Cloverhound

Nascida na nuvem para atender às necessidades empresariais modernas, a plataforma se integra perfeitamente ao Webex Calling e ao Webex Contact Center. Ela oferece autenticação segura e trilhas de auditoria abrangentes, garantindo segurança e confiabilidade robustas.

Adicione gerenciamento avançado de campanhas ao seu Webex Contact Center.
Experimente o Cloverhound Cloud gratuitamente hoje mesmo!

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Tudo o que você precisa para ter sucesso

Otimize seu Contact Center com segurança, facilidade e análise avançada

Módulo de análise

Registros abrangentes de detalhes de chamadas
Gerenciamento de gravação de chamadas
Recursos avançados de geração de relatórios

Módulo de campanha

Gerenciamento de campanhas multicanal
Tratamento automatizado de conformidade
Estratégias inteligentes de contato

Módulo de operações

Gerenciamento de IVR e prompt
Gerenciamento de horários e feriados
Tabelas de pesquisa dinâmicas
Interface amigável
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Benefícios principais

Simplifique as operações diárias
Transforme dados em insights acionáveis
Aumente a produtividade com interfaces intuitivas

Configuração em minutos

Plataforma de autoatendimento
Integração perfeita com o Webex

Segurança de nível empresarial

Controle de acesso granular baseado em função
Plataforma certificada SOC 2
Trilhas de auditoria abrangentes

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