Monitoramento avançado

O módulo de monitoramento foi projetado especificamente para o Cisco Webex Contact Center, aproveitando anos de experiência da equipe no diagnóstico e na solução de problemas do Contact Center.

Ao contrário das ferramentas gerais de monitoramento que se concentram nas métricas do servidor ou do sistema operacional, este módulo vai além, capturando e interpretando o verdadeiro estado operacional do aplicativo, fornecendo uma visão mais precisa do desempenho do sistema.