Nuvem Cloverhound
Criada na nuvem para atender às necessidades empresariais modernas, a plataforma integra-se perfeitamente ao Webex Calling e ao Webex Contact Center. Ela oferece autenticação segura e registros de auditoria abrangentes, garantindo segurança e confiabilidade robustas.
Adicione gerenciamento avançado de campanhas ao seu Webex Contact Center. Experimente o Cloverhound Cloud gratuitamente hoje mesmo!
Tudo o que você precisa para ter sucesso
Otimize seu Contact Center com segurança, facilidade e análises avançadas
Módulo de análise
Registros detalhados de chamadas
Gerenciamento de gravação de chamadas
Recursos avançados de relatórios
Módulo de gerenciamento de campanhas
Gerenciamento de campanhas multicanal
Tratamento automatizado de conformidade
Estratégias inteligentes de contato
Módulo de operações
Gerenciamento de IVR e mensagens de voz
Gerenciamento de agendamentos e feriados
Tabelas de consulta dinâmicas
Interface intuitiva
Módulo de monitoramento
Teste automatizado de fluxo de IVR
Rastreamento de fluxo para visibilidade da interação com o cliente
Simples, seguro e escalável
Criado para empresas modernas que precisam de velocidade, segurança e escalabilidade.
Principais benefícios
Simplifique as operações do dia a dia
Transforme dados em insights práticos
Aumente a produtividade com interfaces intuitivas
Configure em poucos minutos
Plataforma de autoatendimento
Integração perfeita com o Webex
Segurança de nível empresarial
Controle de acesso granular baseado em funções
Plataforma com certificação SOC 2
Trilhas de auditoria abrangentes
Solicite uma demonstração
Conte-nos um pouco sobre você e enviaremos um vídeo de demonstração.
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