Nuvem Cloverhound
Criada na nuvem para atender às necessidades das empresas modernas, a plataforma integra-se perfeitamente ao Webex Calling e ao Webex Contact Center. Oferece autenticação segura e registros de auditoria completos, garantindo segurança e confiabilidade sólidas.
Adicione gerenciamento avançado de campanhas ao seu Centro de Contato Webex. Experimente o Cloverhound Cloud gratuitamente hoje mesmo!
Tudo o que você precisa para ter sucesso
Otimize seu Contact Center com segurança, facilidade e análises avançadas
Módulo de análise
Registros completos e detalhados de chamadas
Gerenciamento de gravação de chamadas
Funções avançadas de geração de relatórios
Módulo de gerenciamento de campanhas
Gestão de campanhas multicanal
Gestão automatizada da conformidade
Estratégias inteligentes de contato
Módulo de operações
Gerenciamento de IVR e avisos
Gerenciamento de horários e férias
Tabelas de consulta dinâmicas
Interface de fácil utilização
Módulo de controle
Testes automatizados de fluxos IVR
Monitoramento de fluxos para analisar a interação com o cliente
Simples, seguro e escalável
Projetado para empresas modernas que precisam de velocidade, segurança e escalabilidade.
Benefícios básicos
Simplifique as operações diárias
Transforme dados em informações úteis
Aumente a produtividade com interfaces intuitivas
Instalação em poucos minutos
Plataforma de autoatendimento
Integração perfeita com o Webex
Segurança de nível empresarial
Controle de acesso granular baseado em funções
Plataforma certificada pela SOC 2
Registros completos de auditoria
Solicitar uma demonstração
Conte-nos um pouco sobre você e enviaremos um vídeo de demonstração.
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