O Portal de Controle de Operações da Cloverhound faz o trabalho para que você não precise fazê-lo.

Nossa solução intuitiva de agendamento e controle funciona com todos os principais produtos de contact center do mercado.

Saiba mais sobre como a Cloverhound pode otimizar a experiência de seus clientes.

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Simplificando o gerenciamento de IVR e IVA

Para eficiência, precisão e custo-benefício

Economize tempo e dinheiro para sua equipe

O Portal de Controle de Operações da Cloverhound permite que as empresas gerenciem os IVRs em todos os locais, mercados e regiões que atendem.

Facilita o agendamento

Nosso produto intuitivo e fácil de aprender oferece suporte a tudo, desde alterações globais até modificações específicas do local.

Faça o que é certo sem ficar remoendo.

Forneça aos funcionários o nível adequado de acesso para tomar decisões globais, regionais ou em nível de local sem a tediosa coleta de dados e tíquetes de serviço.

Faça alterações no IVR ou no IVA a partir do desktop ou do celular.

A interface amigável e as ferramentas de calendário do Operations Control Portal permitem que você crie feriados, horários semanais, aberturas e fechamentos de emergência onde quer que esteja.

Benefícios

Fácil de aprender:
Crie uma organização do zero. Faça com que a criação de organizações seja uma experiência capacitadora e eficiente.

Escalonável:
Crie lojas e locais em sua organização para atender às suas necessidades.
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Funções:
Dê aos funcionários o nível adequado de acesso para tomar decisões em nível global, regional ou local.

Fácil de usar:
Ferramentas de calendário sem esforço com fusos horários para criar feriados, horários semanais, aberturas e fechamentos de emergência.

Personalizável:
Prompts personalizáveis em todas as hierarquias de design.
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Integração:
funciona para todos os contact centers do mercado. Oferece uma solução para eficiência e compatibilidade.

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