Capacite seu Contact Center com um gerenciamento de campanhas inteligente e eficiente

Nosso Campaign Manager se integra perfeitamente ao Webex Contact Center para otimizar suas operações de campanha outbound.
Projetada para supervisores de contact center, essa poderosa ferramenta simplifica a criação de campanhas, o gerenciamento de registros e o monitoramento do desempenho.

Saiba mais sobre como a Cloverhound pode otimizar a experiência de seus clientes.

Otimize suas campanhas de saída com a Cloverhound Cloud

Eleve o nível de suas campanhas outbound com o Cloverhound Cloud Campaign Manager - a escolha inteligente para centros de contato modernos que buscam aumentar a eficiência e gerar resultados.

Configuração de campanha sem esforço
Crie campanhas com apenas alguns cliques.
Carregue facilmente registros por meio de planilhas ou adicione-os manualmente.
Suporta vários números por registro para melhorar o alcance.
Configuração flexível de campanhas
Escolha entre discagem progressiva ou preditiva com suporte para IVR.
Personalize a identificação do chamador, os limites de tentativas, os intervalos de repetição e muito mais.
Ajuste a agressividade da campanha para obter o melhor desempenho.
Integração perfeita com o Webex
Gerenciamento eficiente de registros com suporte a milhares de contatos.
Totalmente integrado ao Webex Contact Center para facilitar o tratamento de chamadas.
Aprimore a interface do agente com widgets do Campaign.
Visualize estatísticas e relatórios do agente na mesma interface de relatórios do Analyzer.
Relatórios abrangentes
Obtenha insights valiosos sobre o desempenho da campanha.
Tome decisões orientadas por dados para otimizar seu alcance.
Acompanhe as principais métricas para aprimoramento contínuo.
Gerenciado em nuvem
Acesse suas campanhas de qualquer lugar usando suas credenciais Webex.
Monitoramento e gerenciamento de campanhas em tempo real.
Não é necessário nenhum hardware adicional ou configuração complexa.

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